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Questions on 3D Printing - FAQ

1.How to 3D print on line?

  1. Upload your file stl here. For other format, please upload your file in contact page 
  2. Select your criteria
    • scale: choose the scale and the price will adapt
    • recessing: this stage consists in emptying the contents of an object in order to lighten its weight. To do this, the wall should be at least 0.5 mm thick in order to maintain its hold and solidity. We perforate parts to facilitate the flow of the resin. 
    • material : 
      • PreciX Pro :offers great visual properties, making it ideal for prototyping.
      • PreciX Tech : intended for applications requiring greater precision. 
      • PreciX Soft : combine flexibility and precision, simulating characteristics of rubber. This resin is ideal for objects that need to be flexible and ductile.
    • colour :
      • Plain paint
      • Special paint
      • Mass-tinted
    • protection
      • fine (100 μ)
      • very fine (75 μ)
      • ultra-fine (50 μ)
  3. Add to cart

2.Qu'est-ce que l'impression 3D?

L’impression 3D est une méthode de fabrication d’objets, couche par couche. Il existe plusieurs technologies d’impression 3D plastique et métal (voir page ‘Les Imprimantes 3D’).

3.A quoi sert l'impression 3D?

Le prototypage rapide est de loin l'utilisation la plus répandue de la technologie d'impression 3D actuelle. Elle est de plus en plus utilisée pour la production en série, et pour des fabrications à la demande (maquettes, trophées, etc). 

4.Comment fonctionne l'impression 3D?

Il existe différentes technologies d'impression 3D. x3D-Print.com vous propose des services d’impression 3D SLA (base résine), SLS (base poudre) et SLM (métal). De plus, nous vous proposons des services de fabrication annexes tels que la fonte à cire perdue, la coulée sous vide et la numérisation 3D.

5.Combien ça coûte d'imprimer en 3d ?

Par rapport aux articles fabriqués en série, l’impression 3D peut sembler coûteuse. Cependant, avec des coûts d'installation minimes ou nuls et des délais courts, l'impression 3D peut être relativement raisonnable pour de nombreuses applications. Sur x3D-Print.com, vous pouvez charger vos fichiers 3D et le calculateur en ligne vous indiquera le prix de l’impression.

6.Quid de la production en série d'impression 3d ?

Nous sommes largement en mesure de produire les pièces par dizaines, centaines et milliers. Le calculateur automatique n’est pas élaboré pour chiffrer ce type de service, nous vous invitons à nous contacter au 04.72.82.9000. ou info@x3d-print.compour une étude de votre projet.

7.Pourquoi les prix de x3D-Print sont-ils si bas comparés à ceux d'autres fabricants ?

Autant que possible, nous essayons d’automatiser au mieux les processus d’impression 3D en ligne. Grâce aux technologies 4.0 disponibles aujourd’hui, vos fichiers pourront arriver directement aux machines avec quasiment aucune intervention humaine. 

8.Combien de temps cela prendra-t-il ?

Selon la géométrie de votre pièce, ses dimensions et la technologie choisie, il faut compter entre 3 à 5 jours en moyenne pour un délai standard. Il existe des options de services urgents (24 heures) et des services Eco (10 jours).

9. Quelle est la taille des pièces ?

Sur les machines SLA (résine), l’enveloppe d’impression 3D est de 380 x 210 x 380mm. Sur les machines SLS (poudre), elle peut être de l’ordre de 300 x 300 x 500 mm, jusqu’à 700 x 380 x 580 mm sur les plus grandes machines. Sur les machines SLM (poudre métal), le volume imprimable avoisine les 250 x 250 x 250 mm.

Si votre pièce est plus grande, elle peut éventuellement être divisée en plusieurs. Pour les impressions 3D de grandes pièces monobloc, il y a des règles de fabrication à respecter, nous vous invitons à nous contacter au 04.72.82.9000. ou info@x3d-print.compour une étude de votre projet.

10. Votre calculateur automatique n’affiche pas de prix. Pourquoi ?

Il peut arriver que le calculateur ne soit pas en mesure d’interpréter des fichiers 3D. La raison la plus fréquente réside dans le fait que le fichier 3D peut être erroné (mal exporté, des opérations booléennes inabouties, etc), ou que l’échelle ne soit pas respectée (il nous arrive souvent de recevoir des fichiers d’à peine 1 millimètre).

Nous mettons à votre disposition un service gratuit de réparation de fichiers 3D. Cliquez ici pour plus d’infos.

11.Quelles sont les options d’expédition ?

Sur x3D-Print.com, vous pouvez choisir le transporteur que vous souhaitez (Colissimo, Chronopost, TNT, UPS, etc) qui vous permettront de recevoir notre colis sous 1 à 3 jours.

12.Comment paye-t-on sur x3D-Print.com ?

Le paiement en ligne sur x3D-Print se fait via un système sécurisé Atos, le plus fiable du marché monétique. Vous pouvez payer ainsi payer par carte bancaire en toute sécurité.

Vous pouvez aussi choisir le paiement par virement bancaire, nous vous invitons à nous adresser le justificatif du virement avec votre commande, pour nous permettre ainsi de démarrer la production aussitôt. Pour les règlements par chèque, la production de vos pièces débute une fois les fonds disponibles sur notre compte.

13.Et comment les pros peuvent-ils commander sans CB ?

Pour faciliter les transactions avec les professionnels, nous proposons une ouverture de ‘Compte Pro’. Une fois mis en place, les professionnels peuvent commander en ligne, et payer plus tard selon les termes convenus ensemble.

De plus, ils bénéficient d’avantages supplémentaires. Cliquez ici pour plus d’infos.

14.Quid de la sécurisation de mes fichiers ?

Nos conditions générales de vente sont claires : tous les fichiers 3D reçus bénéficient de la confidentialité. Aucune image ou publication de ces fichiers n’est réalisée sans le consentement écrit du client. De plus, nos serveurs sont dotés d’un système de suppression automatique à compter du 91èmejour. De plus, nous ne recevons les fichiers 3D que lorsque la commande est confirmée. Nous n’avons pas accès aux fichiers dans les paniers abandonnés.

15.Qu’est ce que x3D-Print pour Onshape?

Les utilisateurs du logiciel de modélisation 3D Onshape ont la possibilité d’installer l’application x3D-Print dans leur interface. Ainsi, à partir de l’interface de dessin, ils pourront faire imprimer leur pièces 3D sur x3D-Print.com, et ce sans quitter l’interface de dessin. De plus, l’application x3D-Print pour Onshape est gratuite.